Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e tutela dei dati personali degli utenti del sito web ExpertGas (di seguito, il “Sito”), in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679 – GDPR) e alla normativa italiana vigente (D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.).

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

• Denominazione: ExpertGas
• Sede Legale e Operativa: Corso Europa 369, 80017 Melito di Napoli (NA) – presso Galleria Commerciale Atlante
• Partita IVA: 08856891216
• Telefono: 081 711 7207
• WhatsApp: +39 393 647 0954
• Email: expertgas@libero.it

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante la consultazione del Sito e l’utilizzo dei relativi servizi possono essere raccolti i seguenti dati:

• Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo email, recapito telefonico, indirizzo di domicilio/installazione e qualsiasi altra informazione inserita nei moduli di contatto (es. richieste di preventivo, assistenza tecnica caldaie o climatizzatori) o trasmessa via email/WhatsApp.
• Dati di acquisto e fatturazione: dati necessari alla conclusione dell’ordine sullo shop online, indirizzo di spedizione e fatturazione, codice fiscale o partita IVA. I dati di pagamento (es. carte di credito) sono gestiti direttamente da gateway protetti e non vengono memorizzati sui nostri server.
• Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, parametri del dispositivo utilizzato per connettersi al sito, pagine visitate e orari di accesso, raccolti automaticamente per fini tecnici e di sicurezza.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Riscontro alle richieste di contatto e preventivo: base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Gestione degli ordini e assistenza post-vendita: base giuridica è l’adempimento degli obblighi contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Adempimento di obblighi di legge: rispetto degli obblighi contabili, fiscali e normativi previsti dalla legge italiana (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Sicurezza e prevenzione abusi: tutela della sicurezza informatica del Sito e dei nostri sistemi, sulla base del legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

4. Modalità di Trattamento e Misure di Sicurezza

Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti informatici, telematici e/o manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e nel rispetto di adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative ai sensi dell’art. 32 del GDPR volte a prevenire perdite di dati, usi illeciti, accessi non autorizzati o divulgazione non consentita.

5. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:

• I dati raccolti per richieste di informazioni/preventivi saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto.
• I dati legati a transazioni commerciali e fatturazione saranno conservati per 10 anni, in conformità agli obblighi civili e tributari vigenti (art. 2220 c.c.).

6. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati raccolti non saranno mai ceduti a terzi per scopi promozionali senza esplicito consenso. Potranno essere comunicati unicamente a soggetti terzi autorizzati di cui il Titolare si avvale per l’erogazione dei servizi (corrieri per la spedizione, consulenti fiscali, fornitori di hosting e servizi IT) formalmente nominati Responsabili del Trattamento ex art. 28 GDPR. I dati non sono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

7. Diritti dell’Interessato (Artt. 15-22 GDPR)

In qualsiasi momento, l’utente può esercitare i propri diritti ai sensi del Regolamento UE 2016/679:

• Diritto di accesso ai dati personali (art. 15);
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti (art. 16);
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) (art. 17);
• Diritto di limitazione del trattamento (art. 18);
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20);
• Diritto di opposizione al trattamento (art. 21);
• Diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo: Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i propri diritti è sufficiente inviare una comunicazione scritta a: expertgas@libero.it.

8. Modifiche alla presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento per adeguarla all’evoluzione normativa. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Ultimo aggiornamento: Novembre 2026